故障かな？と思ったら
リモコンでの施錠・解錠が正常に動作しない、オートロック機能が作動しない、サムターンが固くて手動で回しにくいなどの問題が発生した場合は、以下の原因が考えられます。確認いただきご対応ください。
それでも異常がある場合はご使用を中止して、お買い上げの販売店、もしくは弊社お客様相談室にお問い合わせください。
電池の種類等は正しいですか？
新旧の異なる電池、メーカーや種類の異なる電池は同時に使用しないでください。
発煙、発火、電池の液もれ、破裂の原因になります。
混ざっている場合は、速やかに交換してください。
リモコンは登録されていますか？
リモコンを追加で購入された時は、リモコンの登録を行ってください。
登録済みだったリモコンを含め、すべて再登録する必要があります。
リモコンは登録されていますか？
周囲の温度が、0℃以下または50℃以上の場合、本体及びリモコンが作動しないことがあります。
メカキーやサムターンで施解錠してください。
但し、本体に単3形リチウム乾電池をご使用になると、周囲の温度が-40℃～60℃（電池メーカーによって仕様に違いがあります）の環境でも作動します。
リモコンを連続して施錠・解錠操作して
いませんか？
リモコン操作を行う際は、2秒以上間隔を空けて行なってください。
連続して操作を行なうと正常に作動しません。
作動範囲外でリモコンのボタンを複数回
押していませんか？
本体の作動範囲内で、リモコンのボタンを2秒以上間隔を空けて連続5回押し、本体に受信させてください。
サムターンの中途どまり状態時にリモコンでの
操作をしていませんか？
サムターンの位置が垂直、水平の位置以外で停止しているとき、リモコンで操作すると、サムターンが固くなることがあります。室外のシリンダーにメカキーをさし、施解錠を行ってから、リモコン操作で施解錠を3、4回繰り返してください。
