よくあるご質問
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リモコンでの施錠・解錠が正常に動作しない、オートロック機能が作動しない、サムターンが固くて手動で回しにくいなどの問題が発生した場合は、以下の原因が考えられます。確認いただきご対応ください。
それでも異常がある場合はご使用を中止して、お買い上げの販売店、もしくは弊社お客様相談室にお問い合わせください。
A
当ホームページ「ご購入前の確認」にて、ご確認ください。
また、店頭に設置しております、取りつけ確認カード、パンフからも取りつけのご確認が可能です。
また、店頭に設置しております、取りつけ確認カード、パンフからも取りつけのご確認が可能です。
A
取り付けの際に、一般的なドライバー（2番手）の＋ドライバーが必要となります。
LAタイプの場合のみ、加えてミニマイナスドライバーが必要となります。
LAタイプの場合のみ、加えてミニマイナスドライバーが必要となります。
A
電波状況や使用環境などにより作動距離は異なりますが、最大で約10m程度まで作動致します。
※ 室内でも作動しますので、遠隔操作による施錠開錠が出来ます。
※ 室内でも作動しますので、遠隔操作による施錠開錠が出来ます。
A
本体は、単三形アルカリ乾電池4本をご使用ください。
※寒冷地でご使用の場合は、単三形リチウム電池を推奨しております。
※乾電池は4本同時に交換ください。 リモコンは、リチウムコイン電池「CR2025」をご使用ください。
※寒冷地でご使用の場合は、単三形リチウム電池を推奨しております。
※乾電池は4本同時に交換ください。 リモコンは、リチウムコイン電池「CR2025」をご使用ください。
A
一般的な充電式乾電池は電圧が低い為、正常に作動しない場合がございます。推奨電池をご使用ください。
A
以下の事象が想定されますので、ご確認ください。
１．キー収納リモコンの場合、鍵（メカキー）がセットされていないと作動致しません。（LEDランプ3回点滅）お手持ちの鍵（メカキー）をセットしてください。
２．リモコンのLEDランプが赤く点灯している場合、電池残量の警告を表しております。電池交換を行い、作動確認をお願い致します。
１．キー収納リモコンの場合、鍵（メカキー）がセットされていないと作動致しません。（LEDランプ3回点滅）お手持ちの鍵（メカキー）をセットしてください。
２．リモコンのLEDランプが赤く点灯している場合、電池残量の警告を表しております。電池交換を行い、作動確認をお願い致します。
A
ドアの開錠はスペアキー等をご使用ください。 また紛失したリモコンキーで、不正に解錠される事を防ぐ為、すべてのご利用リモコンを再登録して頂きます様お願い致します。（再登録を行う事で、紛失したリモコンキーは使用不可となります。）
※キー収納リモコンをご使用の場合 内蔵した鍵を紛失されていますので、錠前を交換頂きます様お願い致します。
※キー収納リモコンをご使用の場合 内蔵した鍵を紛失されていますので、錠前を交換頂きます様お願い致します。
A
リモコンは最大で8個まで登録が可能でございます。 追加のリモコンをお求めの場合は、別売りにてミニリモコンを取扱いしております。
A
紛失したリモコンが不正に使用される事を防止する仕様（追加登録の際、同時に再登録していないリモコン使用不可）になっている為、追加でリモコンを登録する場合、すべてのリモコンを登録し直してください。
A
easylockは手動操作の場合はオートロックは作動致しません。リモコンでの操作時のみ作動致します。
